|
Nous tenons un délai de livraison moyen de une semaine à réception de reglement (immédiat en CB), le temps pour nous d'assembler - tester - expédier le matériel.
Zones de livraisons :
Nous travaillons en collaboration avec la Société Exapaq pour la livraison de nos colis.
Nous sommes capables de livrer PC et PC portables sur tout le territoire français, hormis les iles (DOM-TOM, Corse, Ile de Ré …).
Des colis protégés :
Chaque unité centrale est emballée dans son emballage de boîtier, lui-même enveloppé de plots en mousse souple. L'ensemble est ensuite calé dans une caisse américaine double cannelures, ainsi les chocs dû au transport sont parfaitement amortis et ce dans toutes les directions.
Ce concept d’emballage a permis de réduire pratiquement à néant les casses.
Les emballages vides cartes mère, graphique, CPU … ainsi que les Cdrom drivers, câbles et manuels sont calés dans la partie supérieure du colis.
Délai de Livraison :
Le délai de livraison global pour un PC assemblé ou un pc portable assemblé (assemblage - tests - livraison) constaté est de 1 semaine à réception du règlement.
Les livraisons ont lieu du Lundi au Vendredi de 9 heures à 16 heures, mais très généralement en matinée.
Pour des raisons logistiques, nous ne pouvons contrôler l’heure de livraison.
Si vous avez un impératif de délai ou un jour précis de livraison, vous pouvez prendre contact avec nos services afin de préciser cette option, et surtout vérifier la disponibilité des composants dans le cas d'une livraison urgente. Cependant, afin de tenir les délais, nous proposons des produits donc nous maîtrisons au mieux l’approvisionnement.
En parallèle, Nous avertissons nos clients par mail du départ de leur(s) colis, afin qu’ils se préparent à réceptionner ce(s) dernier(s).
Pour connaitre l'état d'avancement de votre commande, vous pouvez simplement nous contacter par téléphone au 04 77 71 10 82 ou par mail via le menu "nous contacter".
Lieu de livraison :
Afin de vous garantir une réception en temps et en heure de votre commande, vous pouvez, sur le site Web, spécifier une adresse de livraison différente de celle de facturation.
Ainsi, vous pouvez vous organiser pour choisir un lieu de livraison ou quelqu’un sera toujours présent pour réceptionner le(s) colis.
N’hésitez donc pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail, chez un ami, famille etc.
En cas d’absence lors de la livraison :
Si vous êtes absents lors du jour de livraison, le livreur laissera un avis de passage où figurent numéros de colis et téléphone d’agence afin que vous puissiez convenir d’un rendez-vous pour une re-livraison, un autre jour.
Pour toutes questions complémentaires, nous sommes à votre disposition au 04 77 71 10 82 durant les horaires d'ouverture.
|
